Privacyverklaring

Revuo ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en is vastbesloten om uw persoonsgegevens te beschermen. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze website bezoekt en gebruikmaakt van ons softwareplatform.

1. Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u onze website gebruikt, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Account- en contactgegevens: Zoals uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en facturatiegegevens.

• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website en het dashboard gebruikt, waaronder uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en de duur van uw bezoek.

• Klantdata (in opdracht): Wanneer lokale bedrijven ons platform gebruiken, verwerken wij in hun opdracht gegevens van hun eindklanten (zoals feedback, e-mailadressen voor coupons en scan-activiteit). Wij verkopen of misbruiken deze data nooit.

• Cookies: Wij gebruiken functionele en analytische cookies om de werking van ons platform te optimaliseren en het websiteverkeer te analyseren.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het leveren, beheren en optimaliseren van het Revuo-platform.

• Het verwerken van betalingen en het beheren van uw account.

• Het bieden van klantenservice en technische ondersteuning.

• Het versturen van belangrijke updates, systeemmeldingen of marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met betrouwbare serviceproviders die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals partijen voor hosting, e-mailverwerking (zoals Resend) en betalingsverwerking (zoals Stripe). Deze partijen zijn contractueel verplicht om uw data strikt vertrouwelijk en veilig te behandelen. Daarnaast delen we gegevens als dit wettelijk verplicht is.

4. Uw rechten

Op grond van de privacywetgeving heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van u bewaren.

• Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

• Recht op het indienen van een verzoek tot verwijdering van uw gegevens.

• Recht om u af te melden voor marketingcommunicatie.

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via info@revuo.nl.

5. Beveiliging en datalocatie

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Uw data wordt veilig opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Hoewel wij streven naar de hoogst mogelijke veiligheid, is geen enkel online systeem 100% waterdicht.

6. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze bedrijfsvoering of wetgeving te reflecteren. De nieuwste versie is altijd te vinden op deze pagina.

Tip voor de lancering: Vergeet niet om in sectie 4 het e-mailadres (info@revuo.nl of jouw specifieke supportadres) aan te passen naar het juiste mailadres zodra je domein live is.